Condiciones de uso y contratación
1. Alcance
Estas condiciones regulan el uso de luipster.music y el proceso de solicitud de servicios creativos de Luipster Music. La web permite solicitar información o un presupuesto; el envío de un formulario no crea por sí solo una relación contractual ni obliga a Luipster Music a aceptar un encargo.
2. Presupuestos y contratación
Antes de iniciar un encargo se concretarán por escrito, al menos, el alcance, precio, impuestos aplicables, forma de pago, plazo estimado, entregables, revisiones, licencia de uso y cualquier requisito técnico. El contrato se entenderá formalizado cuando Luipster Music confirme expresamente la aceptación del encargo y, cuando proceda, se cumplan las condiciones de pago acordadas.
Los precios publicados como «desde» o los plazos indicativos no sustituyen el presupuesto final, que puede variar según complejidad, urgencia, entregables, derechos requeridos y materiales proporcionados.
3. Materiales e instrucciones del cliente
La persona cliente debe facilitar información veraz y contar con los derechos, permisos y consentimientos necesarios para usar los materiales remitidos. Es responsable de no solicitar imitaciones no autorizadas, usos que lesionen derechos de imagen, obras protegidas, marcas, datos personales de terceros o contenidos ilícitos.
4. Propiedad intelectual y licencia
La titularidad, cesión o licencia de los entregables se determinará en el presupuesto o confirmación del pedido. Hasta que se formalice esa atribución, Luipster Music conserva los derechos sobre propuestas, bocetos, muestras y materiales preparatorios. Las referencias creativas no implican autorización para reproducir obras, voces, marcas o estilos protegidos de terceros.
5. Revisión, entrega y cambios
El número y alcance de revisiones, los formatos y la fecha de entrega se acordarán para cada encargo. Los cambios que excedan el briefing o la revisión incluida podrán requerir un nuevo presupuesto o modificar el plazo. La persona cliente debe revisar los entregables en el plazo acordado y comunicar incidencias de manera clara para poder gestionarlas.
6. Desistimiento, cancelaciones y servicios personalizados
Si el cliente actúa como consumidor, se aplicarán los derechos irrenunciables previstos por la normativa de consumo. Cuando el servicio personalizado haya comenzado con solicitud expresa de ejecución durante el periodo de desistimiento, se informará previamente de las consecuencias legales aplicables. Las condiciones concretas de cancelación, reembolso o coste proporcional se reflejarán antes de confirmar cada pedido.
7. Comunicaciones y reclamaciones
Para cualquier incidencia relacionada con un presupuesto, pedido o factura puedes escribir a hola@luipster.music. Te responderemos por el mismo canal o por el medio acordado. Para cuestiones de datos personales consulta la Política de Privacidad.